تحترم بلاك جير خصوصية عملائها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بصورة مسؤولة وآمنة ولأغراض مشروعة مرتبطة بتشغيل المتجر وخدمة العملاء وتنفيذ الطلبات.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأغراض استخدامها، والجهات التي قد نشاركها معها، وحقوق صاحب البيانات.
يخضع التعامل مع البيانات الشخصية لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تطبق هذه السياسة عند:
بيانات الهوية والتواصلقد تشمل:
قد تشمل:
لا نطلب منك مشاركة كلمة المرور مع خدمة العملاء.
قد تشمل:
تتم معالجة بيانات الدفع من خلال بوابات الدفع المتاحة.
قد يصل إلى المتجر قدر محدود من المعلومات، مثل:
لا يقوم بلاك جير بحفظ رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان الخاص بها.
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
قد تشمل:
قد نجمع البيانات من:
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
لن تستخدم البيانات لأغراض غير متوافقة مع الغرض الذي جمعت من أجله إلا وفق ما تسمح به الأنظمة.
تتم معالجة البيانات بناءً على واحد أو أكثر من الأسس المناسبة، ومنها:
قد نرسل عروضًا أو أخبارًا عن المنتجات إذا:
يستطيع العميل إلغاء الاشتراك من خلال:
قد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلب حتى بعد إلغاء الاشتراك التسويقي، مثل تأكيد الطلب والشحن والاسترجاع.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في السلة أو تسجيل الدخول أو إتمام الطلب.
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع جهات تساعدنا على تشغيل المتجر، ومنها:
لتشغيل الموقع والحسابات والطلبات والوظائف التقنية.
لمعالجة المدفوعات والتحقق من العمليات وإدارة المبالغ المستردة.
لتوصيل الطلبات والتواصل مع المستلم وتتبع الشحنات.
مثل خدمات الاستضافة والحماية والدعم والتحليلات والرسائل، بحسب الخدمات المفعلة في المتجر.
مثل المحاسبين أو المستشارين عند الحاجة، مع مراعاة السرية.
عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب نظام أو أمر صادر من جهة مختصة.
لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء لأطراف خارجية.
ويقتصر الإفصاح على ما يلزم لتحقيق الغرض أو الوفاء بالالتزامات النظامية، وفق متطلبات حماية البيانات.
قد تستخدم بعض الجهات المقدمة للخدمات التقنية أو السحابية بنية تحتية تقع خارج المملكة.
عند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، تتم مراعاة المتطلبات النظامية المتعلقة بنقل البيانات، وتطبيق الضمانات اللازمة بحسب طبيعة الخدمة والبيانات.
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة من أجل:
بعد انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها غير قابلة لربطها بصاحبها، ما لم يوجد سبب مشروع للاحتفاظ بها.
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان أمنها المطلق، لذلك ننصح العميل بالمحافظة على بيانات دخوله وعدم مشاركتها.
وفقًا للأنظمة المطبقة، قد يكون لصاحب البيانات حقوق تشمل:
تخضع ممارسة هذه الحقوق لبعض القيود والاستثناءات النظامية، مثل متطلبات الاحتفاظ بالفواتير والسجلات أو حماية الحقوق القانونية.
يمكن تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية من خلال:
البريد الإلكتروني:
واتساب خدمة العملاء:
تواصل معنا عبر واتساب
يرجى ذكر:
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بياناته من الإفصاح غير المصرح به.
المتجر غير موجه بصورة أساسية للأطفال.
يجب أن تتم الطلبات من القاصر تحت إشراف ولي الأمر أو المسؤول النظامي.
إذا تبين لنا جمع بيانات طفل بصورة غير مناسبة، فيمكن لولي الأمر التواصل معنا لطلب مراجعتها أو حذفها وفق الأنظمة.
قد يتضمن المتجر روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
لا تتحكم بلاك جير في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وينصح المستخدم بمراجعة سياساتها قبل تقديم بياناته لها.
قد يتم تعديل هذه السياسة عند:
تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، ويسري التحديث من تاريخ نشره ما لم ينص على خلاف ذلك.
عند وجود ملاحظة أو شكوى تتعلق باستخدام البيانات، يرجى التواصل معنا أولًا حتى نتمكن من مراجعتها ومعالجتها.
لا يخل ذلك بحق صاحب البيانات في التقدم إلى الجهة المختصة وفق الأنظمة السارية.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات:
البريد الإلكتروني:
واتساب خدمة العملاء:
تواصل معنا عبر واتساب
بلاك جير — نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك.
